Elämme vuoden kiireisintä sesonkia. Se näkyy myös asiakaspalvelussamme. Valitettavasti puhelinlinjoilla on tällä hetkellä ajoittain todella paljon jonoa. Myös selvitys@kaukokiito.fi -sähköpostiosoitteeseen lähetettyihin tiedusteluihin vastaaminen on ruuhkautunut.
Pahoittelemme tilannetta, ja teemme kaikkemme että saamme ruuhkan purettua mahdollisimman pian.
Pari vinkkiä:
- Jos olet jo soittanut, ethän laita asiasta uutta selvityspyyntöä sähköpostitse, tai päinvastoin. Kun asiaa kysytään kumpaakin kautta, molemmat kanavat ruuhkautuvat entisestään.
- Kannattaa käydä tarkistamassa Kaukoputkesta, löytyykö kuljetustasi koskeva tieto sieltä. Jos et käytä vielä Kaukoputkea, suosittelemme että otat sen käyttöön saman tien!
Yhteistyöterveisin
Kaukokiidon asiakaspalvelu
